Tres problemas que se presentan como si fueran de un canal y que, para resolverse, necesitan cruzar economía, producto, clientes y captación. Empieza por el que te suene.
Facturas más, pero ¿ganas más?
Margen bruto frente a margen de contribución, coste de producto, descuentos, envío, pasarela, devoluciones y publicidad, por producto y por categoría. Para saber qué venta deja dinero y cuál solo lo mueve.
Tu ROAS mejora, pero el margen no.
ROAS leído sin margen, inversión que no se puede asignar a ningún producto, anuncios hacia productos sin stock, dependencia de un canal y valor económico del cliente que se capta.
Pagas tráfico hacia lo que no puedes vender.
Concentración de ventas, roturas en las referencias que más se buscan, stock inmovilizado en la cola del catálogo, productos estratégicos sin disponibilidad y demanda que se pierde por falta de surtido.
Conversión y experiencia, y retención y recompra, también forman parte de cualquier diagnóstico: se analizan hoy dentro de Growth Diagnosis.
Revisamos si existe suficiente información, volumen y capacidad de ejecución para que el diagnóstico produzca una decisión útil. Si la hay, sales de la llamada con el alcance y el presupuesto completos. Si no la hay, sales con un no y el motivo.
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